心に響いた一節を紹介します。ずっと前から、私はたった一つのキーワードを変えるだけで、相手の感情がまたたく間に変わり、行動まで変化する例をいくつも目にしてきた。何百、何千という人と仕事をしてきた経験から、断言できることが一 […]